FRIDAI 聊天管理指南

隨時隨地透過聊天指令管理您的 AI 助理

1:1 自動回覆群組 @tagAI 規則管理預約系統數據分析

FRIDAI 支援兩種使用模式:1:1 私訊會自動回覆所有訊息,群組模式需要 @FRIDAI 才會觸發回應。你可以直接透過聊天指令管理所有設定、AI 規則和功能。

1:1 私訊模式(預設啟用)

客戶直接私訊你的官方帳號時,FRIDAI 會自動處理所有訊息,包括預約、點數查詢、算命、客服諮詢等。

群組模式(需要 @FRIDAI)

將 FRIDAI 加入群組後,成員輸入 @FRIDAI 加上指令來觸發 AI。適合 VIP 客戶群、團隊支援群或會員社群。群組成員可以新增規則、查看狀態和管理設定。

功能總覽

AI 規則(筆記本)

用品牌資訊、FAQ、語氣風格訓練你的 AI。透過筆記本新增、修改或刪除規則。AI 還能從你的網站自動產生規則。

查看規則新增規則修改規則刪除規則筆記本

預約日曆

管理預約時段、區域和員工。AI 自動處理預約請求。支援 Google Calendar 同步。

日曆預約

算命

趣味互動功能!客戶可以求每日運勢。可設定每位用戶每日次數限制(預設 1 次/天)。

算命運勢

數據分析

查看 AI 回覆表現、訊息數量、客戶趨勢和 AI 生成的經營建議。

數據分析狀態

留言審核

在 AI 回覆發送前先審核。可批准、編輯或拒絕回覆。也能管理留言批次回覆。

審核

設定與控制

調整回覆機率、AI 休息時間、智能跳過、模擬真人速度等。可按帳號開關自動回覆。

設定開啟回覆關閉回覆

訊息與留言中心

在同一個地方查看所有平台的私訊對話和留言。搜尋、篩選,並手動接管對話。

訊息留言

連結點擊分析

追蹤誰點擊了你的連結,依連結名稱查看分析數據,衡量客戶互動。

連結點擊

推薦與分享

取得推薦連結邀請好友。分享後台權限給團隊成員一起協作。

推薦分享後台

常用指令速查

在 1:1 私訊中直接輸入指令。在群組中需要加上 @FRIDAI。

基本指令

狀態

查看帳號狀態和用量

設定

查看/修改設定

帳號

查看已連結的帳號

說明

使用說明

額度

查看剩餘額度

功能指令

日曆

預約日曆

數據分析

使用數據

審核

審核 AI 回覆

推薦

推薦連結

AI 規則管理

查看規則

顯示所有 AI 規則

新增規則 [內容]

新增一條規則

修改規則 [關鍵字]

編輯既有規則

刪除規則 [關鍵字]

刪除規則

筆記本

打開 AI 筆記本

控制指令

開啟回覆 [帳號]

開啟自動回覆

關閉回覆 [帳號]

關閉自動回覆

跳過用戶 [名稱]

跳過特定用戶

取消跳過 [名稱]

取消跳過用戶

綁定群組

綁定群組 AI

解除綁定

解除群組綁定

互動示範

模擬後台設定

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開始使用

1

連結你的帳號

在平台設定頁面連結你的 LINE 官方帳號(或 WhatsApp/Telegram)

2

設定 AI 規則

打開 AI 筆記本,寫入品牌資訊、FAQ 和回覆風格。可以用自動產生功能快速開始。

3

測試你的 AI

在後台使用模擬聊天測試 AI 回覆效果。不滿意就調整規則再測試。

4

群組模式(選填)

要使用群組功能:先在私訊輸入「綁定群組」取得綁定碼,將 Bot 加入群組,然後在群組中傳送 @Bot名稱 綁定 [綁定碼]。

5

進階功能

在後台啟用預約日曆、算命、數據分析等功能。每個功能都有獨立的設定卡片。

支援的平台

FRIDAI 支援所有主流的通訊和社群平台:

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