學習如何管理貼文留言與自動回覆
留言管理功能讓您可以有效處理社群平台上的公開留言。開啟審核模式可以在 AI 自動回覆前先確認內容，使用模擬留言功能則可以測試 AI 的回覆效果，確保回覆品質符合預期。
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留言審核模式
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模擬留言測試
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AI 智能回覆
學習步驟
開啟審核模式
在 AI 回覆前先審核留言內容，避免不當回覆
模擬留言測試
使用模擬留言功能測試 AI 回覆效果，確保品質
核准並回覆
審核通過後 AI 會自動回覆留言，提升互動效率
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審核模式
留言需審核後才會自動回覆
提示：開啟審核模式可以在 AI 回覆前先確認留言內容，避免不當回覆
留言管理
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user_alice
2分鐘前
這個看起來好棒！價格多少呢？
👤
foodie_lover
5分鐘前
營業時間是幾點到幾點？
我們的營業時間是週一至週五 10:00-20:00，歡迎光臨！
👤
happy_shopper
8分鐘前
有提供宅配服務嗎？
專業提示
• 建議初期開啟審核模式，確認 AI 回覆品質穩定後再關閉
• 使用模擬留言測試各種情境，確保 AI 能正確回應不同類型的問題
• 定期檢視被拒絕的留言，找出需要調整 AI 規則的地方