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Aprende a ajustar con precisión el comportamiento de respuesta de la IA
La configuración de respuestas te permite controlar con precisión el comportamiento de respuesta de la IA, incluyendo frecuencia, horarios, intervención humana, seguimientos y más: • Límite de frecuencia de DM: Establece máximo de respuestas por usuario • Probabilidad de respuesta: Configura la probabilidad de que la IA responda (0%-100%) • Horario de descanso de IA: Establece períodos sin respuesta automática • Lectura de IA: La IA juzga automáticamente si un mensaje necesita respuesta • Saltar amigos: Agrega amigos a una lista para que la IA no les responda automáticamente • Detección de intervención humana: La IA se pausa cuando un humano está respondiendo • Velocidad de escritura simulada: La IA simula la velocidad de escritura humana • Envío dividido: La IA envía respuestas en segmentos • Seguimiento automático: La IA envía seguimientos si el usuario no responde • Filtro de spam: La IA filtra mensajes no relacionados con tu negocio • Aprendizaje automático de reglas doradas: La IA aprende de tus respuestas aprobadas
Casos de uso
Escenario 1: Controlar frecuencia de respuesta
Quieres que la IA no responda demasiado frecuentemente al mismo usuario. Activa el límite de frecuencia y establece un máximo razonable.
Escenario 2: Establecer horario de descanso
No quieres que la IA responda durante la madrugada. Activa el horario de descanso, por ejemplo de 22:00 a 08:00.
Escenario 3: Colaboración humana
Ocasionalmente necesitas responder personalmente. Activa la detección de intervención humana y la IA se pausará automáticamente cuando estés respondiendo.
Notas importantes
Cada función en la configuración de respuestas puede activarse o desactivarse de forma independiente. Verifica ambas configuraciones por separado.
Consejos profesionales
• Ajusta según las necesidades de tu marca — las configuraciones de Chat (DM) y Social (comentarios) son independientes
• Combina el límite de frecuencia con la probabilidad de respuesta para un comportamiento más natural