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Aprende a configurar reservas en línea
El sistema de reservas permite que tus clientes reserven servicios directamente a través de mensajes de chat. El sistema muestra automáticamente los horarios disponibles, confirma las reservas y envía recordatorios, reduciendo significativamente el tiempo de procesamiento manual.
📅
Gestión automática de horarios
🔔
Recordatorios de reservas
📊
Análisis de reservas
👤
Gestión de personal
📆
Sincronización con Google Calendar
📋
Múltiples modos de reserva
Pasos de aprendizaje
Configurar horarios disponibles
Configura tu horario comercial y los horarios disponibles para que los clientes elijan
Activar recordatorios automáticos
Configura notificaciones automáticas de recordatorio de reservas para reducir las ausencias
Sincronizar calendario
Sincroniza automáticamente las reservas con tu Google Calendar u otras aplicaciones de calendario
Cómo configurar el personal
Agregue miembros del personal para que los clientes puedan elegir su especialista preferido al reservar.
Elegir un modo de reserva con personal
En la página de Configuración de Reservas, abra la sección "Modo de Reserva" y seleccione un modo que incluya personal:
Solo personal — los clientes seleccionan un miembro del personal directamente
Área + Personal — los clientes eligen un área y luego el personal
Área + Personal (Vinculado) — el personal está asignado a áreas específicas
Agregar un miembro del personal
Abra la sección "Perfiles de Personal", escriba el nombre y haga clic en "+" para agregar.
Configurar detalles del personal
Haga clic en un miembro del personal para expandir su perfil y configurar:
🕐
Horario laboral — establecer hora de inicio y fin
📅
Días laborales — seleccionar los días que trabajan
🔢
Límite diario de reservas — máximo de reservas por día (opcional)
⭐
Especialidades — agregar tipos de servicio que ofrecen
📍
Áreas asignadas — para el modo vinculado, asignar a áreas específicas
Cada miembro del personal puede tener su propio horario y especialidades, por lo que el sistema solo muestra sus horarios disponibles.
Cómo conectar Google Calendar
Sincronice las reservas con Google Calendar para verificar disponibilidad automáticamente y crear eventos.
En Configuración de Reservas, abra la sección "Sincronización con Google Calendar"
Active el interruptor "Sincronización con Google Calendar"
Haga clic en "Conectar Google Calendar" e inicie sesión con su cuenta de Google
Después de conectar, seleccione qué calendario usar del menú desplegable
Configure: duración de la reunión, tiempo de espera entre reservas, días máximos de anticipación y horas mínimas de anticipación
Opcionalmente active "Crear enlace de Google Meet automáticamente" para generar enlaces de videoconferencia
Cada miembro del personal puede conectar su propio Google Calendar para que el sistema verifique su disponibilidad personal.
Asegúrese de que la sincronización con Google Calendar esté habilitada (interruptor del propietario)
Abra el perfil del miembro del personal en la sección "Perfiles de Personal"
Haga clic en "Conectar Google Calendar" — el personal inicia sesión con su propia cuenta de Google
Alternativamente, copie el enlace compartible y envíelo al personal para que conecten desde su propio dispositivo
Cuando un cliente reserva con un miembro del personal específico, el sistema verifica el Google Calendar de ese personal antes de confirmar.
Resumen completo de funciones
Modos de reserva
4 modos flexibles: Solo área, Solo personal, Área + Personal, o Área + Personal (Vinculado). Elija el modo que se adapte a su negocio.
Perfiles de personal
Cada miembro tiene sus propios horarios, días laborales, especialidades, límites diarios y sincronización con Google Calendar.
Sincronización con Google Calendar
Conecte la cuenta principal y calendarios individuales del personal. Creación automática de enlaces de Google Meet y verificación en tiempo real.
Campos de reserva personalizados
Configure qué información recopilar: nombre, email, teléfono, empresa, notas, o cree campos personalizados.
Calendario público compartible
Obtenga un enlace de calendario público para compartir con clientes. Compatible con tema claro/oscuro y diseño móvil.
Importación ICS
Importe reservas existentes de otras aplicaciones de calendario mediante archivo ICS.
Demo interactivo
Pruébalo📅
Establece el nombre del negocio y la zona horaria
Nombre del negocio *
Zona horaria
Gestión de áreas
Añadir rápido:
Área A
Área B
Haz clic en el cuadro de color para cambiar el color del área
Activar sistema de reservas
No activado
Consejo: Las reglas de reserva se pueden configurar en Entrenamiento de IA, ej. horario 10:00-18:00, máximo 3 grupos por horario
Ejemplo de reglas de reserva con IA
Horario: Lun-Vie 10:00-18:00 Máximo 3 grupos por horario La reserva necesita 1 día de anticipación Servicios: Corte de pelo, Coloración, Tratamiento
Estas reglas permiten a la IA considerar automáticamente al gestionar reservas
Consejos profesionales
• Establece tiempo de espera entre citas (15-30 minutos) para preparación
• Activa recordatorios automáticos 24 horas y 1 hora antes de las citas para reducir ausencias
• Establece una política de cancelación (ej., aviso con 24 horas de anticipación) para proteger tu agenda