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FRIDAI 服務條款

Terms of Service

最後更新日期:2025

本服務條款(以下稱「本條款」)適用於您對 FansNetwork Inc.(以下稱「我們」)所提供之 FRIDAI 平台及各項服務(以下合稱「本服務」)的存取與使用。當您建立帳號、訂閱、連結社群平台或使用本服務任何部分,即表示您已閱讀、理解並同意受本條款約束。如您不同意,請勿使用本服務。

1. 服務內容

FRIDAI 提供 AI 商業自動化服務,包括但不限於:FRIDAI Chat(訊息自動回覆)、FRIDAI Social(留言與互動管理)、FRIDAI Scout(商機偵測)、Semantic Sandbox Engine(語意沙盒知識庫工具)、儀表板、分析及整合工具。本服務可能隨時更新、調整或新增功能。

2. 使用資格

您聲明並保證,您已達法定成年年齡,並有完全之權利與能力簽訂本條款。您應對您所提供之年齡資訊負擔完全之法律責任。

如以企業或組織名義使用,您必須具備授權資格。連結之 IG、FB、LINE 等社群平台帳號須遵守各平台規範。

如違反資格要求,我們得終止您的使用權限。

3. 帳號註冊

您須提供正確且完整的帳號資訊,並自行負責帳號與密碼安全。

所有經由帳號所進行的活動視為您本人之行為。因您自身疏忽導致的未授權使用,我們不負任何責任。

您的帳戶僅供您個人使用,您不得出售、出租、出借、轉讓或與他人共用您的帳戶。

4. 訂閱與付款

本服務採訂閱制並透過 Stripe 進行收費。您同意授權我們於每期自動扣款(自動續約),直到您取消訂閱。

退款政策:您明確理解並同意,基於數位內容服務一經提供即為完成之特性,您支付之所有費用均為最終且不可退還。除法律另有強制規定,我們無義務因任何事由為任何形式之退款。

5. 客戶資料與授權

為提供本服務,您授權我們存取與處理您所連結社群帳號的資料(如訊息、留言、帳號資訊),並依您設定執行自動回覆或相關功能。

您需確保授權 Token 合法有效,並遵守各平台使用條款。

我們重視您的隱私,請進入 FansNetwork Inc. 隱私權政策及個資告知事項(下稱「隱私權政策」)查看我們的隱私權政策,以深入瞭解我們如何收集、處理和利用您的資訊。

您於使用本平台服務前,應詳閱並表示對我們隱私權政策及個資告知事項之同意。

6. 可接受的使用行為

您不得利用本服務從事非法行為、詐欺、不實宣傳、騷擾、濫發訊息、破壞系統、嘗試逆向工程或任何干擾 FRIDAI 或他人使用體驗之行為。

違反本條規定者,我們將立即終止您的帳戶,並保留一切法律追訴權,您應對我們因此所受之所有損害(包含但不限於律師費)負賠償責任。

7. AI 行為與內容

您了解 AI 可能產生不完全準確或不可預期之內容,且您對由您的社群帳號所發出的所有訊息負全部責任。您同意自行審查並設定自動化邏輯,因 AI 內容造成之任何損害由您自行承擔。

8. 服務可用性

我們致力維持服務穩定,但不保證 100% 無中斷。本服務可能因系統維護、第三方平台故障、網路問題或其他不可預期因素中斷。我們對因此造成的任何損害不承擔責任。

9. 智慧財產權

本服務相關技術、程式碼、設計、文件及商標均屬 FansNetwork Inc. 所有。

嚴格禁止行為:除事前明示授權外,您不得從事下列任何侵權行為:

(1) 移除、變更或規避任何用以保護本服務之科技保護措施。

(2) 複製、修改、散布、利用本服務資料訓練獨立模型、或建立競爭性產品。

違反本條規定者,我們將立即終止您的帳戶,並保留一切法律追訴權,您應對我們因此所受之所有損害(包含但不限於律師費)負賠償責任。

10. 終止使用

我們保留權利,若我們單方認定您有下列情況之一,得不經事前通知,立即暫停或永久終止您的帳戶,帳號終止後,我們將於合理期間內刪除相關資料,並無須對您負擔任何責任:

(1) 嚴重或重複違反本條款之任何約定。

(2) 提供不實之註冊或年齡驗證資料。

(3) 從事任何非法或詐欺行為。

(4) 對本服務系統進行任何形式之攻擊或破壞。

(5) 連續三次付款失敗。

(6) 我們發現您遭所連結社群平台停權,經我們主動詢平台停權緣由,而未提供提供合理解釋原因及佐證資料者。

11. 責任限制

本服務係以「現狀」與「可用性」提供,我們不對其可用性、功能或結果作任何明示或默示之保證。我們的最大責任僅限於您於過去 12 個月所支付之訂閱費用。

對於您因使用本服務而產生營收損失、商業中斷、資料遺失、因 AI 內容造成的損害、或因第三方平台故障造成之損害,我們概不負責。

12. 賠償責任

若因您使用本服務、您提供之內容、或您違反法律或第三方權利而導致任何索賠或損害,您同意負責賠償並使 FansNetwork Inc. 免受其害。

13. 條款變更

我們得隨時更新本條款。若屬重大變更,將以電子郵件或儀表板通知您。您在條款更新後持續使用本服務,即表示接受更新內容。

14. 資料保留與刪除政策

當帳號有效時,我們將依提供服務之目的處理並保留您的資料。

除法律另有規定或爭議處理所需者外,帳號取消或終止後,我們將於 30 至 90 天內刪除或匿名化資料。

您可提出資料刪除請求,但刪除後可能導致部分功能無法使用,且不影響訂閱費之繳納義務。

15. 第三方服務責任免除

本服務仰賴第三方平台(包含 Meta、Instagram、Facebook、Threads、LINE、Stripe、Telegram 等)運作。若因平台政策變更、系統故障、限制 API、停權等因素導致本服務無法正常運作,您理解該情況非我們所能控制,我們對因此產生之損害不負責任。

16. Beta 與測試功能

FRIDAI 可能提供 Beta 或測試中的功能,包括但不限於 Scout、Threads 實驗功能、語意沙盒進階能力等。這些功能可能不穩定、結果不精確、或在未通知下被修改或移除。您同意自行承擔使用這些功能所導致之所有風險。

17. 準據法

本條款之解釋、效力及任何因此所生之爭議,均應以中華民國(台灣)法律為準據法。

任何由本服務所生或與本條款有關之爭議,得提交中華民國仲裁協會爭議調解中心,依該中心之調解規則於台北以調解解決之。若該爭議經由調解,仍無法解決,雙方同意該爭議應提交中華民國仲裁協會,依中華民國仲裁法及該協會之仲裁規則於台北以仲裁解決之。

18. 語言

本條款以中文書寫。本使用條款若翻譯為任何一種語言,僅係為了便利,並不應該被用以解釋或適用本使用條款,且本使用條款之英文翻譯僅供參考。若有任何不一致,應以中文版本為準。

聯絡方式

FansNetwork Inc.

Seattle, Washington, USA

Email:[email protected]