FRIDAI 隱私權政策

「資料控制者」指決定個人資料處理目的與方式之使用者或其組織。

「資料處理者」指代表資料控制者處理個人資料之 FansNetwork Inc.

「個人資料」指可識別自然人之任何資訊。

「處理」指蒐集、儲存、傳輸、分析或使用資料之行為。

「適用法規」指 GDPR、台灣個資法、美國隱私法及任何相關規範。

(1) 資料控制者保證其提供之資料合法、正確、完整，並已取得一切必要之同意、授權與通知義務。

(2) 資料控制者全權負責確保其社群平台資料、訊息、授權 Token、使用者互動內容之合法性。

(3) 任何因資料控制者提供錯誤、不合法或未經授權之資料而導致之責任，由資料控制者全權承擔。

(4) 資料控制者需自行確保其使用本服務之行為符合適用法規，我方不負審查義務。

資料處理者僅於以下目的範圍內處理資料：

(1) 提供、運作、維持與改善 FRIDAI 系統與功能。

(2) 執行自動化訊息回覆、互動管理、留言處理、Scout 偵測等功能。

(3) 依資料控制者設定進行資料分析、分類、儲存及交付。

(4) 提供技術支援、安全偵測與系統維護。

(5) 符合法律要求或官方請求所需之處理。

資料處理者不會在資料控制者指示之外處理資料。

資料處理者可能處理：

帳號資訊、授權 Token、使用者互動內容、社群平台資料、設定資料、技術紀錄、通知資料、系統產生之機器性資料等。

所有資料之所有權由資料控制者保留。

資料處理者僅依資料控制者的設定、操作及指示處理資料。

資料控制者理解：

(1) 錯誤設定可能導致不預期之資料處理結果。

(2) 資料處理者不負責驗證指示之正確性、合法性或合理性。

(3) 指示錯誤導致之後果均由資料控制者承擔。

資料控制者同意：

(1) FRIDAI 依賴 Meta（Facebook、Instagram、Threads）、LINE、Stripe、Telegram 等第三方平台。

(2) 任何第三方 API 故障、政策變更、限制、停權或拒絕授權均可能導致資料處理停止或異常。

(3) 此類情況完全不屬資料處理者控制範圍，資料處理者不負任何損害賠償責任。

資料處理者採行：

加密儲存、安全傳輸、權限控管、防火牆及安全機制。

資料處理者將以商業上合理之措施保護資料，但不保證能完全防止資料外洩、攻擊或漏洞。

資料控制者同意承擔使用線上系統之固有風險。

資料處理者得使用可信任之次處理者（如雲端服務、Stripe、訊息平台等）以提供本服務。

資料控制者同意資料處理者得自行選用、替換或移除次處理者而無需另行取得資料控制者同意。

資料可能傳輸至美國或其他具合理資料保護程度之地區。

資料控制者明確同意跨境處理為本服務運作所必要。

(1) 資料保留期間由資料處理者依系統需求、法律義務與技術限制決定。

(2) 資料控制者要求刪除資料時，資料處理者將於合理期間內處理，但若刪除會：

a. 影響系統運作

b. 違反法律義務

c. 導致不合理負擔

資料處理者得拒絕或延後該請求。

(3) 在帳號終止後，資料處理者得於合理期間內刪除、匿名化或依法律要求保留資料。

若發生資料安全事件，資料處理者將於合理時間內通知資料控制者。

資料控制者負責通知其自身客戶或用戶，資料處理者不承擔該義務。

為保障平台安全與公司運作：

資料控制者不得要求實體查廠、程式碼查核或進行干涉平台運作之稽核。

資料處理者可自行提供合理的合規性文件或聲明作為替代。

資料控制者了解 Beta、未完成、試驗性或封測功能可能：

不穩定、不完整、不準確、隨時變動。

資料控制者承擔所有因使用 Beta 功能所造成之風險，資料處理者不負任何責任。

資料控制者同意賠償並使資料處理者免於：

(1) 因資料控制者行為或設定導致的索賠

(2) 因違法資料或未授權資料產生的風險

(3) 因第三方平台限制、故障或封鎖造成的損害

資料處理者責任上限為資料控制者於前 12 個月內支付之金額總額。